多くの法人が営業手法として取り入ている”FAXDM”ですが、AI化やデジタル化が推進されるこの時代に「FAXDMは有効なのか」と疑問に思う方もいるのではないでしょうか。
そこで、この記事では、FAXDMのメリット・デメリットからFAXDMの効果を最大限に発揮させるポイントまでご紹介していきます。
FAXDMについて詳細に知りたい方や営業手法にお悩みの方は、是非この記事を参考にして今後の営業活動にお役立てください。
Contents
FAXDMとは？
FAXDMとは、FAXで送信するダイレクトメールを使った営業手法です。
FAXDM以外の営業方法として、飛び込み営業・Web運用・広告などが挙げられますが、このような営業手法は、かなりの経費や業務の負担がかかってしまいます。
対してFAXDMは、ターゲット法人へ簡単・迅速にアプローチできます。また、FAXDMは、作成費・通信費程度の費用しか発生しないため、利便性や経費削減に優れた営業活動を行うことができます。
経費や業務の負担がかかる営業方法もある中「FAXDM」という営業手法は、この状況において有効なソリューションと言えるでしょう。
FAXDMのメリット【5選】
ここからは、FAXDMのメリットについて5選ご紹介します。
・効率的に営業活動ができる
・開封率が高い
・一斉送信を即時にできる
・新規顧客を獲得しやすい
・他の広告媒体よりコストが安い
それでは、1つ1つ解説していきます。
1.効率的に営業活動ができる
1つ目は、効率的に営業活動ができるという点です。
飛び込み営業や電話営業などは、代表的なアウトバウンドセールスとして活用させていますが、これらは時間と業務の負担が大きいと考えられるでしょう。
それと比較して、FAXDMは、自社の業務用複合機などからFAXDMを送信するだけで簡単にターゲット法人へアプローチできるため、業務負担の軽減に貢献できます。
また、これまで営業活動に要していた時間を別の優先すべき業務に充てることもできるので、FAXDMを活用することは、効率的に営業活動ができると言えるのです。
2.開封率が高い
2つ目は、開封率が高いという点です。
FAXDM以外の営業手法であるメール・郵送DMは、数多くのDMの中に埋もれて見落される可能性や開封を手間に感じ確認することなく廃棄されてしまう事態は少なくありません。
一方、FAXDMは、開封されたそのままの状態で届くため開封率は、ほぼ100%と言えるでしょう。また、FAXDMが届くと誰かが必ず目を通して確認するため、閲覧されることなく廃棄されてしまう事態も避けることができます。
3.一斉送信を即時にできる
3つ目は、一斉送信を即時にできるという点です。
FAXDMは、ターゲット法人のFAX番号を入力し送信するだけで、即時に相手に届きます。
また、FAXDM原稿の作成等に要する時間や業務の負担が少ないことから、一度に多くの法人へアプローチすることが可能です。
4.新規顧客を獲得しやすい
4つ目は、新規顧客を獲得しやすいという点です。
2つ目、3つ目で紹介した「開封率が高い」「一斉送信を即時にできる」という2つの要素から、新規顧客の獲得が可能となるでしょう。
ターゲット法人への移動コストや時間の負担などから、アプローチを断念していたターゲット法人へFAXDMを送ることにより、これまでにはなかったターゲット層からの反応が十分に期待できます。
5.他の広告媒体よりコストが安い
5つ目は、他の広告媒体よりコストが安いという点です。
一般的な広告媒体として「紙媒体・Web媒体・放送媒体」などが挙げられますが、これらは数十万円から数千万円の経費がかかってしまいます。
紙媒体 広告宣伝代・コピー代・印刷代・デザイン代・配送代など
Web媒体 広告宣伝代・コンテンツ作成代・サーバー代・ウイルス対策代・アフィリエイト代など
放送媒体 広告宣伝代・コンテンツ作成代・CM放送代・企画代・出演代・撮影代など
このような諸経費が発生し、また著名人を起用した放送媒体では、数億円の費用がかかる場合もあります。
これらに対して、FAXDMの主な費用は、作成費・通信費程度で相場1通4.5〜10円でFAXDMを送信できます。1万通送信しても4万5000円〜10万円程度の経費しか発生しません。
FAXDMは、他の媒体と段違いにコストを抑えてターゲット法人にアプローチすることが可能です。
FAXDMのデメリット【3選】
ここからは、FAXDMのデメリットについて3選ご紹介します。
・クレームが発生するおそれがある
・記載できる情報が限られる
・大量に送信しないと効果を得づらい
それでは、1つ1つ解説していきます。
1.クレームが発生するおそれがある
1つ目は、クレームが発生するおそれがあるという点です。
ここでは、事前にクレームを防止するための対策を4つお伝えします。
対処法①送信停止方法を明記する
FAXDMは、ターゲット法人のインクや用紙を使用してしまうため「FAXDMを止めてほしい」などの意見をもらうことがあります。
そこで、FAXDM原稿内に”今度のFAX案内を停止する”などといった内容のFAXDM停止方法を記載しましょう。
こうすることでターゲット法人は、簡単にFAXDMの停止を要求できます。
対処法➁送信時間に注意する
FAXDMは、送信する際にターゲット法人の業務用複合機を使用します。
そのため、早朝や深夜の時間帯は、非常識と捉えられトラブルに発展してしまうおそれがあるため、その時間帯は避けましょう。
対処法➂会社情報を載せる
社名や住所、電話などの自社情報の載せることは、基本中の基本です。
ターゲット法人が閲覧した際、どの相手から送信されたFAXDMなのか不明だと、不快感・不安感を抱いてしまう可能性があります。
自社の会社情報は必ず記載しましょう。
対処法④過去にクレームを受けた企業等のリストが含まれていないか？
過去に、FAXDM案内の停止依頼等のクレームを受けたのにも関わらず、再度FAXDMを送信してしまった場合は、必ずと言っていいほどハードクレームに繋がってしまいます。
自社のブランドイメージにも大きく関わってくる事項であるため、過去のクレームリストの作成や情報共有、従業員によるダブルチェックなどを行い確実に回避しましょう。
2.記載できる情報が限られる
2つ目は、記載できる情報が限られるという点です。
FAXDMは、基本的にA4またはB4サイズに対応しており、1回に送信できる枚数も1枚であるため記載できる情報は限られてしまいます。
また、白黒のみでカラー印刷は使用できないため、FAXDMのタイトルや記載内容を工夫する必要があります。
3.大量に送信しないと効果を得づらい
3つ目は、大量に送信しないと効果を得づらいという点です。
FAXDMの反響率は、一般的に0.1～0.3%と言われています。
つまり、1件の反応を得るためには、約1,000件のFAXDMを送信しなくてはならないということです。10件の反応を得るためには、約10,000件のFAXDMを送信する必要があります。
ですから、大量のFAXDMを送信するためには、事前にターゲット法人のリストを作成することで効率的にアプローチできます。
しかし、約10,000件のターゲット法人を探すことは、かなりの時間と業務の負担になります。また、ターゲット法人のリスト管理やクレームなどの確認業務も定期的に実施しなくてはいけません。
そこでおすすめなのが、ターゲット法人のリスト作成・管理などを行う代行業者に依頼することです。時間や業務の負担なく、FAXDMの効果を得ることができます。
FAXDMの利用方法
ここからは、FAXDMの利用方法をご紹介します。
1.利用目的の明確化・ターゲットの選定
2.アプローチする法人リストの作成
3.原稿の作成
4.送信開始
それでは、1つ1つ解説していきます。
1.利用目的の明確化・ターゲットの選定
まず、FAXDMの利用目的を明確にして、ターゲットの選定を行います。
FAXDMを活用する主な目的としては、
・自社製品の認知度アップ
・顧客単価の引き上げ
・新規の顧客獲得
などが挙げられることでしょう。
このような目的を達成するために、FAXDMの利用目的を定めターゲットを絞ることで、どのような法人対策やアプローチを実施すればよいのか明確になり、最短距離で目的を達成できると言えます。
2.アプローチする法人リストの作成
次に、アプローチする法人リストの作成を行います。
前のセクションでお伝えしたように、より多くの法人にアプローチするためには法人リストの作成が必要ですが、かなりの負担がかかるため法人リストの作成代行業者に依頼することが有効です。
なお、法人名簿エンジンなら、業界や目的、都道府県などに分かれた法人リストから自社に適したものを選択できます。
約720万件以上の法人リストを毎週更新しているため、効率良く確実にアプローチすることが可能となるでしょう。
3.原稿の作成
そして、FAXDM原稿の作成を行います。
FAXDMはA4サイズ1枚の原稿量しかありません。
ですから、このサイズの中に伝えたい文章を落とし込み、かつ注目してもらえるFAXDMにするため、FAXDM原稿の作成にはあらゆる工夫が必要となってきます。
FAXDMの効果をより発揮するための原稿作成テクニックを次のセクションで詳しく解説しますので、是非参考にしてください。
4.送信開始
全ての準備が整ったら、最後にFAXDMの送信を開始します。
FAXDM送信前に、誤送信によるクレームなどのトラブルを防ぐためにも再度誤りがないかの最終チェックを行いましょう。
・FAXDM原稿の誤字脱字はないか
・送信する宛先の番号は間違っていないか
・クレームを受けた企業は避けているか
など、他にも送信時間や自社名が記載させているか入念にチェックしてください。
FAXDMの効果向上【3つのポイント】
ここからは、FAXDMの効果を向上させる3つのポイントをご紹介します。
・訴求性の高いタイトルにする
・開封率を高める送信タイミング
・プロからのアドバイス
それでは、1つ1つ解説していきます。
1.訴求性の高いタイトルにする
自社のFAXDMをターゲット法人が確認した時、一瞬で興味を持ってもらえるようなタイトルすることでFAXDMの訴求効果を発揮します。
例えばですが、
「お急ぎください！みなさん〇〇しています！」
「〇〇にお困りの担当者様！」
「〇秒に〇個売れています！」
など、行動の誘発や人気度をアピールしたタイトルにしましょう。
また、同時にデザインもチラシ型、レター型に合わせ作成することで、反応率をさらに高めやすくなります。
以下の記事も参考にご確認ください。
⇒【FAXDMのデザイン最適化】成功の秘訣と失敗に繋がる注意点
2.開封率を高める送信タイミング
FAXDMの開封率を高める送信タイミングを工夫しましょう。
週末や月末、年末年始などの長期休み後は忙しい法人が多いので、送信してもすぐに確認してもらえない可能性があります。
そこで、より開封率を高める送信タイミングとは、
・FAXDMを確認する担当者が在社する時間帯
・休み時間等、確認する余裕のある時間帯
など、このタイミングを狙ってFAXDMを送信し、開封率を向上させましょう。
3.プロからのアドバイス
FAXDMのプロからアドバイスを受けましょう。
FAXDMの効果を最大限発揮するためには、FAXDMの送信代行業者に依頼することです。最短距離で目的を達成することができると言えます。
なお、法人名簿エンジンは、プロによる法人リスト・FAXDM原稿の作成やFAXDMに関するアドバイスも行なっています。
FAXDMの送信方法【3選】
ここからは、FAXDMの送信方法を3選ご紹介します。
・自社の業務用複合機から送信
・FAXソフトの利用
・FAXDM代行業者に依頼
それでは、1つ1つ解説していきます。
1.自社の業務用複合機から送信
自社が所持している業務用複合機からFAXDMを送信する方法ですので、FAXDMにかかるコストをかなり抑えることができます。
しかし、大量のFAXDMを送信する場合は、かなりの時間と業務への負担もかかります。
2.FAXソフトの利用
FAXソフトとは、電話回線を使用してPCからFAXDMを送信できるソフトです。
自社の業務用複合機からFAXDMを送信する方法とは違い、FAXDM送信を自動的に行うことができるため、作業効率は格段に上がります。
しかし、FAXソフト・電話回線などを用意する必要があります。また、FAXソフトのインストールなどに手間がかかることも考えられます。
3.FAXDM代行業者に依頼
やはり、自社で原稿作成からデザイン作成まですべてを実施し、反応率を最大限に高めることは難易度が高いと言えます。
そこで最もおすすめなのが、FAXDMの送信代行業者に依頼する送信方法です。
今までにお伝えしたような、FAXDMの送信に要する時間と業務の負担やFAXソフト・電話回線などを用意する必要がなくなるため、効率的で確かなFAXDMの効果向上が期待できるでしょう。
【全て丸投げOK】「法人名簿エンジン」の特長
この記事では、FAXDMのメリット・デメリットからFAXDMの効果を最大限に発揮させるポイントまでご紹介してきました。当記事を参考にFAXDMを効果的に活用し、今後の営業活動に役立てていただければ幸いです。
ここからは、全て丸投げOKな「法人名簿エンジン」の特長を4つご紹介します。
・リスト作成
・原稿作成
・最短即日、一斉送信
・業界最安級
それでは、1つ1つ解説していきます。
1.リスト作成
法人データを約720万件以上所持し、4種類に分かれた法人リストプランを用意しているため、この中から自社に合ったリストを選択できます。
①業界・目的別に選ぶ
②都道府県から選ぶ
③Webサイトから選ぶ
④人気のリストから選ぶ
また、法人名簿エンジンの法人リストは、毎週データ更新されているため最新の情報を手にすることができます。
2.原稿作成
FAXDM原稿の作成やアドバイスを行います。
当社在籍の専門コピーライターやデザイナーがお客様のご希望に合わせ、原稿作成やデザインのご提案、レイアウト作成まで、効果を最大化させるサポートをいたします。
3.【最短即日】一斉送信
他社は、法人リストの作成代行業者への会員登録後、納品に最低2〜3日は時間を要しますが、法人名簿エンジンは会員登録不要で最短即日納品が可能です。
また、法人名簿エンジンでは、準備が整い次第、最短即日で一斉送信が可能なため、FAXDMでの広告効果を十分に期待できます。
4.業界最安級
FAX送信1枚あたりの料金(A4の場合)は、距離や通信料金にもよりますが約8～１0円と言われています。コンビニでは、1枚送信するだけで約50円と高額です。
FAXDM送信代行業者の場合、配信数やリストレンタルにより料金は異なりますが、FAXDM一通あたり「6円～10円以上」と高額になるサービスも少なくありません。しかし、法人名簿エンジンでは、「一通4.5円〜」と業界最安級の価格で対応可能です。
他にも、初期費用が必要なFAXDM送信代行業者も少なくありません。
コストを抑え、さらに効果も最大化できるFAXDM送信代行業者をお探しの際は、是非お気軽にご連絡ください。
